سياسة حماية ومعالجة البيانات الشخصية
1. المقدمة
نحن في Bayel® نولي أهمية قصوى لحماية خصوصية البيانات الشخصية لعملائنا، وموردينا، وشركائنا التجاريين، وجميع الأفراد الذين نتواصل معهم.
نقوم باتخاذ جميع التدابير الفنية والإدارية اللازمة لمعالجة وحماية والحفاظ على سرية بياناتكم الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية التركي رقم 6698 (“KVKK”) والتشريعات ذات الصلة.
تم إعداد هذه السياسة بغرض إعلامكم بأغراض معالجة البيانات الشخصية وكيفية حمايتها والحقوق الممنوحة لأصحاب البيانات.
2. معلومات مسؤول البيانات
• اسم الشركة: BAYEL YAPI KİMYASALLARI İNŞAAT MALZEMELERİ YAPIŞTIRICILAR SANAYİ VE İTHALAT İHRACAT PAZARLAMA LİMİTED ŞİRKETİ
• العنوان: شارع ديريبوي، بشكتاش / إسطنبول / تركيا
• الهاتف: +90 554 944 73 25
• البريد الإلكتروني: info@bayel.net
• الموقع الإلكتروني: www.bayel.net
3. البيانات الشخصية التي تتم معالجتها
• معلومات الهوية (الاسم، اللقب، رقم الهوية التركية، إلخ)
• معلومات الاتصال (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان التسليم/الفاتورة)
• معلومات العمليات (معلومات الطلبات، الدفع والفواتير)
• المعلومات الإلكترونية (عنوان IP، سجلات الكوكيز، بيانات استخدام الموقع)
• المعلومات المالية (معلومات الحساب المصرفي)
4. طرق جمع البيانات الشخصية
• المعاملات التي تتم عبر موقع Bayel® الإلكتروني
• عبر نماذج التواصل
• عبر المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني
• عبر المعارض والفعاليات والاتصال المباشر
• بالطرق الآلية واليدوية
5. أغراض معالجة البيانات الشخصية
• استلام الطلبات وتنفيذ عمليات تسليم المنتجات
• تقديم خدمات دعم العملاء
• إدارة علاقات الوكلاء والشركاء
• الترويج للمنتجات والخدمات
• تنفيذ العمليات المالية
• الامتثال للالتزامات القانونية
• تحسين تجربة المستخدم على الموقع الإلكتروني
6. نقل البيانات الشخصية
يتم نقل بياناتكم الشخصية فقط للأغراض المذكورة أعلاه ووفقًا لأحكام قانون KVKK إلى:
• الجهات الحكومية المخولة
• الشركاء التجاريين ومزودي الخدمات (مثل شركات الشحن، دعم تكنولوجيا المعلومات)
• المستشارين الماليين والمدققين
في حال نقل البيانات إلى الخارج، يتم الامتثال للضوابط المنصوص عليها في قانون KVKK.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
تُحفظ بياناتكم الشخصية طوال المدة المنصوص عليها في القوانين ذات الصلة. عند انتهاء المدة، يتم حذف البيانات أو إتلافها أو جعلها مجهولة الهوية بطريقة آمنة.
8. حقوق أصحاب البيانات
بموجب المادة 11 من قانون KVKK، يحق لكم:
• معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تتم معالجتها،
• طلب معلومات حول كيفية معالجتها،
• معرفة الغرض من المعالجة،
• معرفة الجهات التي يتم نقل البيانات إليها داخليًا وخارجيًا،
• طلب تصحيح البيانات الناقصة أو غير الدقيقة،
• طلب حذف أو إتلاف البيانات،
• الاعتراض على النتائج السلبية الناجمة عن المعالجة التلقائية فقط،
• المطالبة بالتعويض عن الأضرار الناتجة عن المعالجة غير القانونية.
لإرسال طلباتكم، يمكنكم التواصل عبر البريد الإلكتروني: info@bayel.net
9. أمن البيانات الشخصية
تتخذ Bayel® كافة التدابير الفنية والإدارية اللازمة لمنع المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية والوصول غير المصرح به وضمان الحفظ الآمن لها.
10. التعديلات
يجوز تعديل هذه السياسة وفقًا للتغييرات في التشريعات أو تحديثات ممارسات الشركة. تصبح التعديلات سارية المفعول بمجرد نشرها على موقع Bayel® الإلكتروني.